顧客に AI を信頼してもらう方法

顧客に AI を信頼してもらう方法


透明性の目的は信頼を築くことです。しかし、企業が人工知能のブラックボックスを開いて、それがどのように機能するかを顧客に説明しようとするにつれ、多くの企業が驚くべき真実を発見しつつあります。それは、言いすぎてもいいし、少なすぎてもよいということです。 同時に。バランスを正しく保つのは困難です。透明性が低すぎると疑惑が生じます。圧倒的すぎて、本来提供すべき明瞭さがわかりにくくなります。





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