Microsoft は、現在 10 億人のユーザーが使用している Windows 11 が皆さんの忍耐力を試していることを知っていただきたいと考えており、同社が「スウォーミング」と呼ぶ内部プロセスを通じて、オペレーティング システムのパフォーマンスと信頼性の問題に緊急に対処するためにエンジニアを配置転換すると発表しました。
「熱心な顧客や Windows Insider コミュニティから私たちが得ているフィードバックは明らかです。私たちは人々にとって意味のある方法で Windows をより良くする必要があります」と Windows およびデバイス担当社長の Pavan Davuluri 氏は The Verge に語った。同社は、2026 年の残りの期間を、システムのパフォーマンス、信頼性、全体的なユーザー エクスペリエンスなどの問題に重点的に取り組む予定です。
1 月は Windows 11 にとって特に厳しい状況でした。Microsoft は一部のマシンでのシャットダウンの問題を修正するための緊急アウトオブバンド アップデートをリリースし、その 1 週間後に OneDrive と Dropbox のクラッシュに対処するために 2 回目のアウトオブバンド修正をリリースしました。一部のビジネス PC では、12 月の月例更新プログラムのインストールに失敗した後、「使用できない状態」のままになったため、1 月の更新後に起動できなくなることもあります。また、ユーザーは、Edge や Bing の攻撃的なプロンプト、OneDrive のアップセルの絶え間ない欠点、Microsoft アカウントを要求するという Microsoft からの圧力にも不満を感じています。
同社の Windows Insider チームの主要メンバーは最近、さまざまな役割に異動しました。 「信頼は時間の経過とともに獲得されるものであり、私たちは Windows コミュニティとともに信頼を取り戻すことに全力で取り組んでいます」と Davuluri 氏は述べています。